1. Geltungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Reservierungen und Leistungen zwischen dem Restaurant Madame Mai und seinen Gästen.
2. Reservierungen:
Reservierungen sind verbindlich und können kostenpflichtig sein. 
Um den Tisch für eine große Gruppe (ab 12 Personen) zu reservieren, ist eine Anzahlung von 10 Euro/Person erforderlich.
Nach dem Zahlungseingang von der Anzahlung bekommen Sie eine Bestätigungsmail von uns. 
Bei Stornierung bis 7 Tagen vor der Reservierung wird die Anzahlung voll erstattet bzw. ein Ausweichtermin angeboten.
- Stornierung 5 Tage vor dem Termin werden 70% der Anzahlung erstattet
- Stornierung 3 Tage vor dem Termin wird die Anzahlung nicht erstattet.
3. Öffnungszeiten:
Die regulären Öffnungszeiten des Restaurants sind: 
Mo - Do: 11:30 - 22:00
Freitag: 11:30 - 22:30
Samstag: 12:00 - 22:30​
Sonntag: 12:00 - 22:00
Änderungen der Öffnungszeiten werden rechtzeitig bekannt gegeben.
4. Speisekarten und Preise:
Die Speisekarten und Preise sind freibleibend. Das Restaurant behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5. Bestellungen und Bezahlung:
Bestellungen sind verbindlich. Die Bezahlung erfolgt in bar oder per Kartenzahlung. Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen oder Mahngebühren erhoben werden.
Bei Zahlung per Rechnung ist eine Kostenübernahmeerklärung erforderlich. Die Kostenübernahmeerklärung sollte 3 Tage vor dem Termin oder am Tag vor Ort an die Restaurantsmitarbeiter abgegeben werden. Ohne Kostenübernahmeerklärun darf das Restaurant die Zahlung per Rechnung ablehnen.    
6. Haftung:
Das Restaurant übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von persönlichem Eigentum der Gäste. Die Haftung des Restaurants ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
7. Datenschutz:
Das Restaurant verpflichtet sich, die Privatsphäre der Gäste zu schützen. Die Erhebung und Verarbeitung von persönlichen Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
8. Rücktritt und Kündigung:
Beide Parteien haben das Recht, von einer getätigten Reservierung oder einem Vertrag zurückzutreten. Die Bedingungen hierfür sind in Absprache mit dem Restaurant zu klären.
9. Beschwerden:
Beschwerden sind unverzüglich dem Personal des Restaurants mitzuteilen, um eine schnelle Lösung zu finden. Schriftliche Beschwerden sind an die im Restaurant ausgehängte Adresse zu richten.
10. Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg.
Mit der Nutzung der Leistungen des Restaurants Madame Mai erklärt sich der Gast mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.